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FAQ

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que l'IPTV ?

L’IPTV (Internet Protocol Television) est un service de télévision numérique diffusé via Internet, plutôt que par satellite ou câble traditionnel. Vous pouvez regarder la télévision en direct, des films, des séries et plus encore via une connexion Internet.

 
De quoi ai-je besoin pour utiliser votre service ?

Pour utiliser notre service IPTV, vous avez besoin d’une connexion Internet stable (au moins 10 Mbps), d’un appareil compatible (Smart TV, boîtier Android, smartphone, tablette ou ordinateur), et d’un abonnement à notre service.

Est-ce qu'il fonctionne sur tous les appareils ?

Oui, notre service est compatible avec la plupart des appareils, notamment les Smart TVs, boîtiers Android, Fire Stick, smartphones (iOS et Android), et ordinateurs (PC et Mac).

Comment puis-je m'abonner à votre service IPTV ?

Vous pouvez vous abonner directement sur notre site en choisissant le plan qui vous convient. Une fois le paiement effectué, vous recevrez les informations nécessaires pour commencer à utiliser notre service.

Mon abonnement est-il pour plusieurs appareils ?

Oui, vous pouvez utiliser votre abonnement sur plusieurs appareils, mais la plupart des abonnements standard permettent une connexion à la fois. Pour des connexions multiples, vous pouvez opter pour un plan multi-appareils.

Y a-t-il un essai gratuit disponible ?

Oui, nous offrons un essai gratuit de [insérer durée] pour vous permettre de tester notre service avant de vous abonner. Vous pouvez vous inscrire à l’essai gratuit directement sur notre site.

 
Que faire si je rencontre des problèmes ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques, notre équipe de support est disponible 24/7 pour vous aider. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à [adresse e-mail].

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Aucune pénalité ne sera appliquée, et vous continuerez d’avoir accès au service jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, PayPal, et les crypto-monnaies. Toutes les transactions sont sécurisées.

Le contenu est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui, notre service propose du contenu dans plusieurs langues. Vous pouvez choisir les langues des chaînes et des sous-titres directement dans les paramètres de votre appareil.